Klantenservice & Contact
Heb je hulp nodig of een vraag over een advertentie, betaling of Kopersbescherming? Wij staan voor je klaar.
Support Team Online
Informatie & Service
Bedrijfsgegevens
Marktspot Nederland B.V.
Keizersgracht 482, Amsterdam
KvK: 84920184
Escrow Beheer iDEAL
Openingstijden
Ma t/m Vr: 09:00 - 18:00
Zaterdag: 10:00 - 16:00
Zondag geslotenStuur ons een bericht
Vul onderstaand formulier in. Ons supportteam pakt jouw bericht direct op.
Veelgestelde Vragen
Wanneer je betaalt met Kopersbescherming via iDEAL, wordt jouw betaling veilig vastgehouden op de officiële Marktspot tussenrekening. De verkoper verstuurt het pakket met PostNL Track & Trace. Pas wanneer jij het artikel in goede orde hebt ontvangen en akkoord geeft, betalen wij de verkoper uit.
Zodra de koper via de chat of de advertentie bevestigt dat het pakket goed is ontvangen, of uiterlijk 48 uur na succesvolle bezorging volgens de PostNL Track & Trace code, wordt de uitbetaling automatisch klaargezet naar het IBAN-nummer van de verkoper.
Ja! Voor particulieren is het plaatsen van standaard advertenties op Marktspot 100% gratis. Er zijn optionele promoties beschikbaar (zoals een Dagtopper sticker) om je advertentie extra onder de aandacht te brengen.
In elk chatgesprek vind je een knop Melden. Zodra je een melding maakt, controleert ons veiligheidsteam de chat direct en kan de beheerder de oplichter per direct een IP-ban geven en verdere berichten blokkeren.